W zabytkowych murach pałacu, który od wieków zdobi centrum Krakowa, powstał hotel oferujący 70 pokoi i apartamentów. H15 Palace łączy odrestaurowane elementy dawnej rezydencji z nowoczesnym designem, tworząc przestrzeń, w której historia spotyka się ze współczesnym komfortem.

Wnętrza zostały zaprojektowane z poszanowaniem autentycznych detali. Znalazły się w nich XVIII-wieczne gobeliny, porcelanowe piece, zabytkowe meble oraz odkryte podczas prac konserwatorskich polichromie. Zestawiono je z nowoczesnymi meblami i sztuką współczesną, m.in. autorstwa Iva Nikića. Taka kompozycja sprawia, że hotel stanowi wyjątkową przestrzeń łączącą różne epoki i style.
Część gastronomiczna obiektu obejmuje dwie restauracje. Artesse, prowadzona przez Juana Luisa Fernándeza, wyróżniona rekomendacją Michelin, oferuje interpretacje tradycyjnych smaków w nowoczesnym wydaniu. Z kolei Bistro The Hours to miejsce stworzone do mniej formalnych spotkań, z bogatą kartą win i koktajli. Latem do dyspozycji gości jest również ogród na wewnętrznym dziedzińcu.

Hotel oferuje także programy charakterystyczne dla sieci The Luxury Collection, takie jak Destination Discovery czy Epicurean Moments, które pozwalają przybliżyć lokalną kulturę i kuchnię.
Dla osób poszukujących odpoczynku przygotowano strefę SPA & Wellness. Znajdują się tam basen, jacuzzi, sauny oraz sale do masaży i zabiegów pielęgnacyjnych. Część rytuałów została stworzona specjalnie dla tego miejsca, inspirowanych historią pałacu.
H15 Palace dołączył tym samym do grona ponad 125 hoteli na świecie funkcjonujących w ramach The Luxury Collection. Operator obiektu jest Grupa Dobry Hotel.